Skellefteå AIK korrigerar biljettpriser och genomför återbetalning
Publicerad:
Skellefteå AIK har tagit del av den kritik som har framförts kring biljettpriserna för bortasektionen i samband med semifinalen och har förståelse för de reaktioner som uppstått.
– Vi beklagar att detta har skett. Prissättningen har varit felaktig och det är vårt ansvar att rätta till det. Vi vill be om ursäkt till berörda supportrar och kommer att återbetala mellanskillnaden. Vi har haft dialog med Luleå Hockey där vårt förslag var att ta samma biljettpris som vi gjorde under grundserien. Samtidigt ser vi över våra rutiner för att säkerställa att det inte händer igen, säger Daniel Hakola, kommersiell chef på Skellefteå AIK Hockey.
Skellefteå AIK beklagar det inträffade och har inlett en genomgång av interna processer och rutiner för att säkerställa att liknande situationer inte uppstår framöver.
Fakta
- Biljettpriset på bortasektionen (LH, sittplats) var under semifinalen 695 kronor, samt 550 kronor för den nedersta raden.
- Under grundserien mellan Skellefteå AIK och Luleå Hockey kostade motsvarande platser 425 kronor. Den nedersta raden kostade 210 kronor.
- Priserna på den sektionen det avser (LH) har varit samma oavsett vem som har velat köpa biljett där.
Skellefteå AIK kommer att:
- återbetala 270 kronor per biljett till kunder som betalat 695 kronor (justerat till 425 kronor per biljett).
- återbetala 340 kronor per biljett till kunder som betalat 550 kronor (justerat till grundseriepris).
- Återbetalningen beräknas ske inom en vecka.